Política de privacidad

Información de Protección de Datos

Identificación del Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web y las comunicaciones por correo electrónico es el Ayuntamiento de Novelda, con CIF P0309300B y domicilio en Plaza de España núm.1, 03660 Novelda (Alicante).

Contacto del Delegado de Protección de Datos:

Correo electrónico: dpd@novelda.es
Correo postal: Carta (recomendable certificada, no obligatorio) dirigida al Ayuntamiento de Novelda, Registro de Entrada, Plaza de España 1, 03660 Novelda, indicando “Delegado de Protección de Datos”.

Finalidades del Tratamiento

Los datos personales proporcionados serán tratados con las siguientes finalidades:

Gestión de consultas turísticas: Atender y responder a las consultas realizadas a través de los formularios de contacto y correo electrónico
Promoción turística: Envío de información sobre eventos, actividades y recursos turísticos del municipio (previo consentimiento expreso)
Gestión de reservas: Tramitación de reservas para visitas guiadas, actividades y servicios turísticos
Análisis estadístico: Elaboración de estadísticas anónimas sobre el uso de la web y los servicios turísticos
Cumplimiento de obligaciones legales: Atender requerimientos de las autoridades competentes cuando sea legalmente exigible

Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

Artículo 6.1.a) RGPD: Consentimiento del interesado para el envío de comunicaciones promocionales
Artículo 6.1.b) RGPD: Ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado (reservas y consultas)
Artículo 6.1.c) RGPD: Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento
Artículo 6.1.e) RGPD: Ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento (promoción turística municipal)

Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

Consultas y comunicaciones: Durante el tiempo necesario para dar respuesta a su solicitud y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida
Comunicaciones promocionales: Hasta que el interesado retire su consentimiento o se oponga al tratamiento
Reservas de servicios: Durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y posteriormente conforme a la legislación aplicable sobre conservación de documentos públicos

Destinatarios de los Datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

Organismos públicos: Cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes
Prestadores de servicios: Empresas que colaboren en la prestación de servicios turísticos (guías, transporte, aplicaciones de terceros, etc.) únicamente cuando sea necesario para la ejecución del servicio solicitado
Proveedores tecnológicos: Empresas que presten servicios de alojamiento web, envío de comunicaciones o análisis estadístico, bajo las debidas garantías de confidencialidad

En ningún caso se realizará una comunicación masiva de datos a terceros con fines comerciales.

Derechos de los Interesados

Usted puede ejercer los siguientes derechos dirigiéndose al Ayuntamiento de Novelda:

Acceso: Obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos personales
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular
Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado para transmitirlos a otro responsable

Para ejercer estos derechos:

Presencialmente: Plaza de España núm.1, 03660 Novelda (Alicante)
Por correo postal: A la dirección anterior, adjuntando copia del DNI
Por correo electrónico: dpd@novelda.es

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad de los Datos

El Ayuntamiento de Novelda ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de sus datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Menores de Edad

No se recabarán datos de menores de 14 años sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales, conforme a la LOPDGDD.

Última actualización: [14 de Octubre de 2025]

Normativa aplicable: Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.